在速卖通平台购物时，店铺评分直接影响消费决策；而商家开通企业店铺时，截图材料的准备更是开店成败的关键。本文将详细解析手机端查看店铺评分的操作技巧，并明确开通企业店铺所需的截图数量及要求，助您高效完成交易或开店流程。
一、手机端查看店铺评分详细教程
1. 手机查看店铺评分的核心价值
店铺评分包含描述相符、服务态度、物流速度三大维度，是衡量卖家信誉的核心指标。通过评分可快速识别优质商家，避免交易风险。
2. 手机端操作步骤详解
步骤1： 打开速卖通APP进入商品详情页
步骤2： 点击卖家名称进入店铺主页
步骤3： 在店铺信息区查看综合评分（通常以五星形式展示）
步骤4： 点击”评分详情”查看具体指标和买家评价
3. 评分保存技巧
如需保存评分信息：
在商品页面长按图片触发截图功能（不同机型操作略有差异）
使用系统自带截图工具（如iPhone同时按电源键+音量键）
安卓用户可通过三指下滑等快捷操作截图
二、开通企业店铺截图要求全解析
1. 必需截图清单
开通速卖通企业店需准备4类核心截图：
• 营业执照：完整显示注册号、公司名称、有效期
• 法人身份证：正反面高清扫描件（共2张）
• 企业对公账户信息：银行开户证明或网银账户页面截图
• 认证授权书（如适用）：品牌商标注册证书或授权文件
2. 截图制作规范
必须确保：
✓ 所有信息清晰可辨无遮挡
✓ 文件格式为JPG/PNG且小于5MB
✓ 身份证截图需与营业执照公司名称一致
✓ 银行账户名称须匹配企业全称
3. 常见问题解决
问题1： 截图被驳回怎么办？
→ 检查四角是否完整截取，重新拍摄避免反光
问题2： 手机拍摄营业执照不清晰？
→ 使用扫描APP（如CamScanner）增强画质
问题3： 系统提示信息不符？
→ 核对营业执照统一社会信用代码与身份证号码
三、高效运营双攻略
1. 买家必备：评分查看进阶技巧
• 使用“按评分筛选”功能优先显示4.8分以上店铺
• 关注“近30天评分”趋势，识别服务质量变化
• 警惕评分低于4.5且订单量剧增的店铺（可能刷单）
2. 卖家必备：提升评分的关键方法
• 保持店铺综合评分高于4.7分获得平台流量倾斜
• 优化产品描述准确度（降低描述不符投诉）
• 采用速卖通无忧物流缩短配送时间
• 设置多语言客服响应系统（回复时效影响服务评分）
结语：掌握规则赢在起点
无论是买家通过手机查看店铺评分规避风险，还是卖家准备开通企业店铺的截图材料，理解平台规则细节都是成功的关键。准确完成4张核心截图的准备，配合科学的店铺评分管理策略，将助您在速卖通平台获得更优质的交易体验和经营成果。
