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京东外卖删除评价全攻略：自己动手快速解决

在京东外卖下单后，发现评价写错了或者想修改内容怎么办？别着急，作为用户你自己完全可以操作删除评价！本文将手把手教你京东外卖删除评价的详细路径，无需联系客服或商家，30分钟内快速完成。继续阅读，掌握简单几步的操作技巧。

为什么需要删除京东外卖评价？

用户常因这些原因需要删除评价：

• 误操作提交了错误内容
• 收到商家协商修改请求
• 评价后发现描述不准确
• 个人隐私信息意外泄露

重要提示：删除操作仅限用户本人完成，商家无权修改或删除您的评价！

京东外卖删除评价详细路径（图文指引）

第一步：打开京东APP进入外卖频道

登录你的京东账号，点击底部菜单栏首页→ 顶部找到京东外卖入口。确保使用的是最新版京东APP（iOS/Android均可操作）。

第二步：进入”我的订单”页面

点击右下角我的→ 选择我的订单→ 在订单分类中选择外卖订单。这里会显示全部历史订单元记录。

第三步：定位需要删除评价的订单

在订单列表中找到已评价的订单（带”已评价”标签），点击该订单进入详情页。

第四步：找到评价入口进行操作

在订单详情页下滑至底部，找到我的评价栏目 → 点击右侧…或管理按钮 → 选择删除评价选项。

重点操作： 系统将弹出确认窗口 → 点击确认删除→ 收到”删除成功”提示即完成。

第五步：刷新页面验证结果

返回订单列表重新进入该订单，原评价位置显示“暂未评价”状态则表示删除成功。整个过程通常在2分钟内可完成。

用户常见问题解答（FAQ）

1. 评价删除后可以重新评价吗？

可以！删除后订单会恢复”待评价”状态，您有30天时间重新提交评价。

2. 超过30天还能删除评价吗？

不能！系统仅开放评价提交后30天内的删除权限，超期需联系京东官方客服处理。

3. 删除评价会影响商家评分吗？

会即时更新！原评价涉及的评分（口味/包装/服务等）将在删除后从商家总分中扣除。

4. 商家能自行删除差评吗？

绝对不行！根据京东规则，任何商家无法删除或修改用户评价，只能通过回复与用户沟通。

操作注意事项

• ⚠️ 删除后无法恢复：请务必确认后再操作
• ⏱️ 把握30天时效：超期需通过950618客服热线处理
• 📱 保持APP更新：旧版本可能无删除入口
• 🔁 刷新确认结果：避免因缓存显示操作未成功

现在你已掌握京东外卖评价删除的全套操作方法。记住只有用户本人能操作删除，且需在30天内完成。建议提交评价前仔细核对内容，毕竟客观真实的评价既能帮助其他消费者决策，也能促进商家提升服务质量。如果遇到特殊情况需要超期删除，及时保存订单号并联系京东官方客服协助处理！

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